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L'Informatore Agrario n. 25, pag. 28 del 14/06/2002
La soddisfazione del cliente nella norma ISO 9001
 Autore: Bigagnoli Luigi
Argomento: qualità, gestione aziendale
Rubrica: tecnica: economia
Lunghezza: 15.425 caratteri
| Breve descrizione: | |
| Si tratta di una prescrizione che, se ben gestita, può orientare le politiche di marketing e di comunicazione esterna e consente di condurre al perfezionamento dei prodotti e dei processi produttivi. BIBLIOGRAFIA |
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